A probléma legtöbbször laptopok esetében lép fel. Az integrált videókártyák sajnos nem feltétlenül azt a célt szolgálják hogy játékok grafikus elemeit jelenítsék meg.

Megoldási alternatívák:

Az újabb laptopok általában rendelkeznek egy integrált, és egy dedikált videókártyával is. Amennyiben ilyen gépünk van a játékot a Launcher ikonra jobb egérgombbal kattintva válasszuk a "Futtatás grafikus processzorral" opciót és úgy indítsuk a játékot.

Amennyiben nem áll rendelkezésre csak az integrált videókártya, keressük meg a gyártó oldalát, és ott a típus megadásával a hozzá tartozó legfrissebb illesztőprogramot (Driver), és telepítsük.